Поиск по сайту
Главная Вопросы - ответы После аварии в сервисе авто по каско.Росгосстрах не может договориться с сервисом по цене на запчасти.Пошел 3-й месяц.



После аварии в сервисе авто по каско.Росгосстрах не может договориться с сервисом по цене на запчасти.Пошел 3-й месяц.

Звоню в сервис-постоянно врут - то машина редкой модели, то сменили поставщика, то часть запчастей получили, а часть ещё нет и т.п. До директора дозвониться не могу, дежурный администратор ничего толком сказать не может. Авто в сервисе с 24 ноября, Сервис утверждает, что согласование по смете на ремонт с Росгосстрахом прошло положительно 27 декабря и , что сразу заказали запчасти, но они до сих пор не пришли. Росгосстрах говорит, что не сошлись с сервисом по цене запчастей ( цена завышена ) и ждёт уточнённой сметы. Дело осложняется тем, что я живу в одном городе, сервис находится в другом , а все согласования происходят в головном офисе Росгосстраха в Москве. Дозвониться никуда не могу, телефоны постоянно заняты. Приезжал месяц назад в город, где находится автосервис, директора не было на месте (как везде и всегда), а дежурный администратор ничего не знает. Заходил в местное отделение Росгосстраха, директора тоже не было на месте ( ну а как же иначе ), а дежурный администратор в Госстрахе ничего не знает ( как и в сервисе). Замкнутый круг. Ничего не могу узнать и повлиять на ситуацию. У сервиса договор с Росгосстрахом, т.е. сервис должен на свои деньги закупить запчасти и выполнить ремонт, а потом Росгосстрах оплатит сервису счёт по смете. Как мне сдвинуть дело с мёртвой точки? Сегодня ровно 3 месяца, как машина в ремонте.

Marina

Потому что это Росгосстрах. Надо в Ингосстрахе страховаться). Ну не суть. Ну это их проблемы, что не могут договориться. Погрозите жалобой в союз страховщиков (Росгосстрах является их членом). Такая проблема обычно возникает , когда не по каско застрахован автомобиль, страховые любят не доплачивать после ремонта, мотивируя это разницей в стоимости и заключениями своих экспертов.

Добавить ответ на вопрос

Имя
E-mail
Телефон
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*